Diseña una FAQ y una base de conocimiento fiable

Convierte preguntas reales en respuestas breves, actualizables y aptas para personas, buscadores y asistentes.

Misión de la lección

Qué vas a conseguir ahora

Una decisión o prueba aplicada a «Diseña una FAQ y una base de conocimiento fiable».

1Entiende el criterio
2Haz una práctica pequeña
3Guarda una evidencia

Evidencia

Una nota breve con qué hiciste, qué salió bien, qué falló y qué revisarías después.

Lección 25 de 47 ≈ 55 min Construcción profesional Codex + GPT-5.6 Sol

Resultado visible

Crearás una fuente de respuestas versionada. Cada entrada tendrá pregunta, respuesta aprobada, alcance, fuente, responsable y fecha de revisión.

Formato recomendado

## ¿Cuál es el horario?
Respuesta: Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
Fuente: CONTENT.md / horario confirmado por dirección.
Revisar: 2026-10-01.
Si cambia: derivar a contacto.

Agrupa sin duplicar. Escribe primero para una persona: respuesta directa, contexto necesario y siguiente paso. Una base de conocimiento no se vuelve fiable por tener más texto.

Prompt

Extrae preguntas de fuentes aprobadas y agrúpalas por intención. No inventes
preguntas ni respuestas comerciales. Señala contradicciones y vacíos.
Genera FAQ.md con respuesta breve, fuente, propietario, fecha y condición
de derivación. Crea diez pruebas: ocho respondibles y dos que deben decir
que no existe información suficiente.

Prueba

Entrega las preguntas sin mostrar las respuestas a una persona. Comprueba que encuentra información y entiende límites. Las dos preguntas fuera de alcance deben abstenerse.

Fuentes oficiales

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Cómo se relacionan todos los cursos

No es una lista que debas completar. Empieza por la base, elige un resultado y profundiza solo cuando tu proyecto necesite más control.

1Comprender
2Aplicar o construir
3Operar con confianza

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Crea una base común: qué puede hacer la IA, cómo pedir resultados y cómo comprobarlos antes de especializarte.

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Desde esta base puedes aplicar la IA a una tarea o aprender a construir con código.

Elige una aplicación

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No es obligatorio completarlo todo: elige solo la pieza que tu sistema necesita y vuelve al mapa cuando crezca.

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